9 травня о 14:45 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про пожежу в квартирі дев’ятиповерхового житлового будинку в м. Новоград-Волинський. Господар, перебуваючи на подвір’ї, побачив густий дим із балкону. Разом із сусідами він намагався самотужки впоратись із займанням, проте йому це не вдалось. Він набрав номер «101».
По прибуттю чергового караулу вогнеборців до місця виклику було встановлено, що пожежа виникла на 5 поверсі дев’ятиповерхового житлового будинку. Провівши розвідку всередині житла, вони з’ясували, що осередок займання знаходиться на балконі.
Там горіли речі домашнього вжитку.
Силами бійців ДСНС о 14:54 пожежу локалізовано, а о 15:20 ліквідовано. Внаслідок надзвичайної події загиблих та травмованих не виявлено. Вогонь устиг знищити речі домашнього вжитку та оздоблення стін. За межі балкону вогнеборці не допустили розповсюдження полум’я.
Попередньо встановлено, що ймовірно з верхніх поверхів на балкон міг залетіти недопалок цигарки.