Залізничники намагаються створити всі належні умови для безперешкодного доступу осіб з обмеженими фізичними можливостями до об’єктів інфраструктури залізничного транспорту.
З цією метою при капітальному ремонті будівель і споруд впродовж 2012 року на виконання зазначених робіт було витрачено 558,2 тис. грн, зазначається на сайті "Укрзалізниці".
На залізничних станціях України облаштовувались пандуси до пасажирських платформ та залів очікування на вокзалах, пішохідні переходи через залізничні колії, встановлювались поручні на спеціальних спусках. А також, виконувались роботи з переобладнання туалетів для пасажирів з обмеженими фізичними можливостями. Зазначені заходи виконувались на понад 40-х станціях.
Новими переходами-пандусами до пасажирських платформ та спеціальними спусками облаштували станції у Бердичеві та Малині. Крім того залізничники зробили певні місця для паркування автотранспорту інвалідів на 3 вокзалах (Жмеринка, Козятин, Тернопіль).