23 лютого опівночі від диспетчера служби швидкої допомоги на пункт зв’язку 10 державної пожежно-рятувальної частини міста Новоград-Волинського надійшло повідомлення про те, що карета швидкої допомоги, рухаючись за викликом, потрапила у сніговий замет. Пригода сталася у полі між селами Вершниця і Гали, що близько 20 км від райцентру. На місце події був направлений черговий караул рятувальників на автоцистерні.
За допомоги спеціального обладнання рятувальники відбуксирували автомобіль швидкої допомоги зі снігового замету. Також супроводили медиків до місця виклику та у зворотному напрямку, вже з хворою, до самої міської лікарні.