Як повідомляє управління житлового господарства міської ради інцедент трапився 14 березня 2013 року близько 11.00 год. Тоді без електроживлення залишились мікрорайони Богунія та Крошня, а також частково мікрорайони які межують з ними.
Ситуація, що склалася призвела до одночасної зупинки 359 ліфтів, якими обладнані будинки багатоповерхової забудови вказаних мікрорайонів міста, а саме:
Таким чином у місті зупинена більше третини ліфтів від загальної кількості, що перебувають на балансовому обліку КВЖЕРПів та ЖБК.
В період з 11.00 до 13.00 години посиленні екіпажі аварійних бригад ліфтових організацій визволили із зупинених ліфтів 46 чоловік.
Різка зупинка роботи ліфтів та перепади в напрузі призвели до виходу із ладу окремих вузлів та деталей, що в подальшому потребуватимуть ремонту або заміни. Кількість таких ліфтів уточнюється.