14 січня о 01:50 на пункт зв’язку 8-ї Державної пожежно-рятувальної частини міста Коростень надійшло повідомлення про те, що один з автомобілів швидкої допомоги потребує допомоги. Рятувальникам зателефонував сам водій автомобіля та сповістив про поломку. Він їхав по терміновому виклику до хворої людини і його транспортний засіб зламався на одній із вулиць міста.
Як повідомляє У ДСНС у Житомирській області, на місце події відразу ж направився черговий караул рятувальників із пожежної частини районного центру. Співробітники ДСНС допомогли перевантажити все медичне обладнання до другого автомобіля швидкої, який теж приїхав на допомогу. До нього ж сіли і самі медики та відправилися до місця виклику. Рятувальники ж відбуксирували зламану автівку до місця її розташування та допомогли водієві завести двигун.