23 липня о 04:38 на пункт зв’язку 10-ї державної пожежно-рятувальної частини міста Новоград-Волинський надійшло повідомлення про пожежу в квартирі п’ятиповерхового житлового будинку, який знаходиться на одній із вулиць районного центру. До служби порятунку «101» зателефонували сусіди, які відчули їдкий запах диму.
По прибуттю надзвичайників до місця виклику було встановлено, що займання сталося в 2-х кімнатній квартирі на першому поверсі. Двері в помешкання були зачинені зсередини, на балконі знаходилась жінка, яка просила про допомогу. Рятувальники миттєво відреагували та за допомогою драбини евакуювали жінку на свіже повітря. Нею виявилась 73 - річна власниця помешкання. Старенька повідомила, що в квартирі знаходиться її чоловік.
Зайшовши в приміщення та провівши розвідку, бійці ДСНС виявили чоловіка, проте він не подавав ознак життя.
Зі слів бабусі її чоловік палив, можливо це і стало причиною трагедії.
Вже о 04:41 займання вдалося локалізувати. Вогонь встиг знищити лише ліжко. Решту помешкання надзвичайники вберегли від руйнування. Наразі фахівці встановлюють остаточні обставини пригоди.