Статистика показывает, что более 80% неправительственных организаций имеют фан-страницы в Facebook. И это никого не удивляет - создание такого сайта бесплатно, очень просто и занимает 5 минут, это может получить каждый. Но та же статистика говорит, что менее 25% опрошенных организаций имеют какой-либо маркетинговый план для использования своей фан-страницы на Facebook. Да, вы можете загружать на него контент, связанный с организацией, только какая ваша цель - в конце концов, управление Facebook - это потраченное время, а время - деньги. Вот почему стоит создать маркетинговый план для социальных сетей, используя информацию на сайте, и скрупулезно его реализовать.
Люди - это главное
Всегда начинайте с людей - они являются ключом ко всему, чего вы хотите достичь в сборе средств. Сосредоточьтесь на понимании своей аудитории: кто они, что им нравится, чем они делятся, какие истории они рассказывают, почему это происходит? Каждый раз, когда вы публикуете что-то на своей фан-странице, отвечайте на вопрос, что в этом посте интересно для «моих людей».
Цели
Установить цели для деятельности в Facebook непросто, но начинать без этого не стоит. В конце концов, Facebook занимает много времени, и не только рабочего времени - фанаты активны 24 часа в сутки, так что вы должны быть также. Ставьте умные цели - измеримые и с указанием дат. Например, увеличение количества поклонников на 20% за 2 месяца. К концу месяца на 100% больше конверсий целевой страницы Facebook. Увеличение охвата до 30 000 пользователей за 3 недели и т. д.
Стратегия
Стратегия отвечает на вопрос, как достичь поставленных целей. Хорошая стратегия направлена на обмен ценностями между вашей организацией и вашими людьми. Что вы планируете дать им взамен их адреса электронной почты, пожертвований, потраченного времени, публикации вашего сообщения - запишите эти значения.
Будь то публикация или ежемесячный платеж в размере 50 долларов, напишите, что именно вы собираетесь предложить каждому союзнику, послу, донору, и побудите их помочь вам в достижении вашей цели.
Технология
В лабиринте приложений, порталов и новых технологий сложно сориентироваться. Его выпускают так много, что вы не успеваете следить за новостями и использовать их все. Сделайте обзор рынка и выберите только те, которые вы собираетесь использовать. Затем выучите их - это может занять до нескольких недель. Затем определите, какую тактику вы будете использовать для достижения целей своей кампании.
